1. 容量確認
  2. 起動中のアプリケーションの停止
    iPhone/iPadのホーム画面で、ホームボタンをダブルクリックする(素早く2回ボタンを押す)と、下側にアプリ一覧が現れます。そこでおやこでスマほんを長押ししていただくと、停止イラストが現れます。その停止イラストをタップすると、おやこでスマほんアプリが画面から消えます。そこで、再度ホームボタンを押してiPhone/iPadのホーム画面に戻ります (アプリが停止します)。
  3. ご利用端末自体の再起動
  4. おやこでスマほんの起動と動作確認
  5. アプリの再インストール
    上記で改善しない場合、おやこでスマほんアプリの再インストールをお願いできますでしょうか。 iPhone/iPadのホーム画面でアプリケーションを長押しすると×ボタンが現れますので、その×ボタンを押していただくことで、アプリケーションを削除することができます。その後にAppStoreアプリから再度おやこでスマほんをインストールいただき、動作をご確認ください。
  6. 初期化




  1. 端末のホーム画面より「設定」→「一般」→「機能制限」をお選びください
  2. はじめての場合にはパスコードを設定、次回以降はパスコードを入力ください。
  3. 「パスワードを要求」を「15分」から「即時」にしていただくと、毎回パスワードの入力が必要となります。


  1. おやこでスマほんを起動し、本棚画面のメニューから「購入データ復旧」を選択して下さい。
  2. AppleIDとパスワードを入力して下さい。


  1. おやこでスマほんを起動し、本棚画面のメニューから「購入データ復旧」を選択して下さい。
  2. AppleIDとパスワードを入力して下さい。


  1. ホーム画面から「設定」を起動し、「iTunes & App Store」をタップしてください。
  2. 「おすすめ」画面の一番下にある「Apple ID」をタップしてください。
  3. 「Apple IDを表示」をタップし、「購読」内「管理」画面内で定額会員の解約を行うことができます。

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Problems with aborting Kids'n Books, problems with error of reading Kids'n Books

  1. 1. Check Storage
    On your iPhone/iPad, from the Home screen select Settings and navigate to General. Go to Usage and check if it has over 150MB of empty storage. If not, please delete unnecessary data after backing it up on your PC. Or uninstall unnecessary apps by touch and hold app icons until they begin to jiggle and touch it to quit
  2. Exiting or Closing App
    On your iPhone/iPad, double-click the Home button to view the Multitasking status bar. Touch and hold Kids’n Books app icons until they begin to jiggle. Touch the icon to quit Then, go back to Home again (Applications will stop).
  3. Rebooting your Device
    Please reboot your device.
  4. Restart Kids’n Books and check action
    Restart Kid’n Books and check the bookshelf appearance. Also tap Read and check if you can download and start the story.
  5. Reinstalling App
    Some issues can be resolved by uninstalling or removing the app and then reinstalling.
    On your iPhone/iPad, touch and hold Kids’n Books app icons until they begin to jiggle. Touch and uninstall. Then go to App store site and install Kids’n Books again
  6. Initialize App
    If your situation doesn’t improve trying 1 through 5, tap Menu and navigate to Initialize. After taping Yes several times, go to your bookshelf and download stories by tapping Read.

Problems with bookshelf

Problems with downloading a story

"download the updated version" display

"download the updated version" indicates the updated data for that particular story has been enhanced and is ready for download. Simply press the download button to download the enhanced file.

Child lock

  1. Go to home in you iPhone and select "Settings", "General" and "Restrictions".
  2. If it's your first time to set "Restriction", tap "Enable Restrictions" and enter a passcode. Use that passcode from then on.
  3. Change "Required Password" in "Allowed Content" from "15 minutes" to "Immediately".

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